El hecho habría ocurrido pasadas las 17 horas cuando al local ingresó un hombre y una mujer mayores de edad que solicitaron les enseñaran sobre un elemento que deseaban comprar, los que habrían llegado con una caja de importantes dimensiones, que se les sugirió dejaran a un lado del mostrador. Se supone que en un momento de distracción pudieron haber ingresado el exhibidor a la caja para luego retirarse con destino desconocido.
La policía local fue alertada de la situación, por su propietario Alberto Villalba, un par de horas después, abocándose a la búsqueda de los ladrones. Se reforzaron las patrullas en la ciudad y se realizaron requisas en diferentes lugares de la ciudad, sin que se hayan obtenido resultados favorables.