Según el informe que ofreció Querencio, personal motorizado policial informó a las 10, 45 de la descompensación de la señora, en peatonal Mitre y Entre Ríos, e inmediatamente se solicitó una unidad sanitaria al 107 "y recibió como contestación que se iban a demorar". Posteriormente y ante la no llegada de la ambulancia, un móvil del comando la trasladó al hospital mas cercano, en este caso, el Felipe Heras.
El funcionario comentó además que un grupo de personas intentó por largo tiempo rehabilitar a la mujer mediante maniobras de RCP y no obtuvo resultados, por lo que se decidió no seguir y proceder al traslado. Lamentablemente el médico policial confirmó su fallecimiento a las 12,30 por un paro cardiorespiratorio.