La compañía reconoció a través de un comunicado que el servicio de telefonía celular prestado a clientes de Paraná y Santa Fe presenta “un falla de software en un equipo que podría afectar aleatoriamente determinadas comunicaciones de voz”.
Vale destacar que los primeros en salir al cruce de las intimaciones fueron integrantes de Defensa del Consumidor.
Posteriormente,parte Salvador Jorge Cohen, encargado del área de Prensa de la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC), señaló que desde el organismo “se intimó a la empresa Telecom para que informe precisiones y explique las razones del corte del servicio celular”.
