Kerz aclaró que el producto no pertenece a planes sociales de Entre Ríos, aunque podría pertenecer a programas de otra provincia. Dicha leche en polvo es elaborada por «Lácteos Conosur», fábrica que también provee de alimentos, bajo la firma «La Verónica», al gobierno de Entre Ríos para repartir en los bolsones de asistencia social.
La irregularidad fue dada a conocer por el programa «Nunca es Tarde» de Canal Once, que se comunicó con las autoridades del hipermercado. Al respecto, el representante de Wal Mart Paraná, Darío Rosa explicó que «muchas veces las fábricas envían estos productos para degustación», pero no supo responder cuándo se realizó la última prueba con los consumidores y por qué el producto rotulado con la inscripción «Prohibida su venta» está para la venta en las góndolas.
Otra de las explicaciones que brindaron desde el hipermercado, fue la posibilidad de que la fábrica «podría haber puesto el rótulo de «Prohibida su venta» más cajas de las que tiene destinada para los bolsones de asistencia social y las haya utilizado de todas maneras».
