La situación de crisis del sector, que se extiende en el tiempo, tiene un impacto directo sobre los usuarios del servicio, quienes se ven seriamente afectados a la hora de llegar a sus trabajos o a distintos destinos de la ciudad y de la zona metropolitana, y también sobre los trabajadores de las empresas de transportes que advierten sobre sus condiciones laborales.
Por ello, la Defensoría del Pueblo de la ciudad solicita se atienda en forma urgente la situación con el fin de preservar los derechos ciudadanos de las partes involucradas.
