El fuego se inició en la cocina de la casa. Los moradores aparentemente estaban calentando comida, y por razones desconocidas allí se inició el incendio. Los chicos habrían intentado huir de la casa, pero no pudieron. Cuando los vecinos observaron lo que sucedía, se aproximaron, ingresaron y rescataron a cuatro chicos.
Pero no pudieron llegar hasta la cocina, porque la puerta de acceso se trabó. La abertura luego fue forzada por los bomberos, que se encontraron con el cuerpo de la niña calcinada. Los niños que sobrevivieron (la nena de 11, otra de 5 y dos chicos de 8 y 4 años) fueron trasladados al hospital San Roque.
El operativo estuvo coordinado por el jefe de Policía, Héctor Massuh, e intervino personal de Bomberos, comisaría 10ª y Criminalística. La causa correspondiente quedó en manos del juez de Instrucción en turno, Ricardo Bonazzola.
