Cerca de las 11:36 el cuartel recibió la llamada con el pedido de emergencia. La unidad que estaba cargando agua en el río Uruguay llegó seis minutos más tarde a la esquina del Club Hípico. Allí estaba frenado el interno 20, un Scania 112, con el chofer y dos acompañantes a bordo de una empresa que suele hacer viajes especiales entre Concordia y San Salvador.
El motor estaba recalentado y había comenzado a salir mucho humo pero no alcanzó a incendiarse. Los voluntarios extinguieron enseguida el principio de incendio. Posteriormente se liberó la avenida y el transporte de pasajeros prosiguió la marcha.
