“Hay un promedio de entre 7.000 y 8.000 usuarios mensualmente que se le enviaban avisos. El resto de los 40.000 usuarios están pagando en término”, acotó. Beytrison admitió que muchos usuarios esperan el aviso antes de pagar la factura. “Pero a partir de este cambio de modalidad van a tener que muy presente la fecha en la que se le indica que se le puede llegar a suspender el suministro”, añadió.
“Va a salir impresa una leyenda en la factura que indica la fecha a partir de la cual la Cooperativa habilitada para suspender el suministro por falta de pago de esa factura”, indicó. La fecha va a estar resaltada con letra negrita y subrayada. “Después pensamos sombrear la zona con un color que resalte más todavía”, indicó.
El cambio de la histórica modalidad se debe a dos factores. La primera es que esa alternativa ya no se contempla en el reglamento de suministros vigente desde que se renovó el contrato de concesión. “Esta modalidad ya la viene aplicando Enersa en el resto de la provincia», dijo. En segundo lugar, debido al costo que conlleva. “Es un costo importante que estamos tratando de reducir”, sostuvo.
Los cortes del suministro eléctrico comienzan a realizarse transcurridos entre siete y diez días transcurrido el segundo vencimiento. “Depende de las ruta y donde esté situado el asociado, en que punto de la ciudad”, indicó. Por ende, los cortes por las facturas de noviembre que no se abonen se realizarán en diciembre.
“Si alguien tiene problemas con una factura y necesitan algunos días más, pueden pasar por la Cooperativa a pedir algún plazo adicional como se ha dado siempre. Se evalúan las circunstancias y se le otorga algún plazo adicional”, indicó el director administrativo y financiero. No obstante, aclaró que deben presentarse antes de la fecha que será impresa en la factura. “Sino en cualquier momento le pueden suspender siempre y cuando no haya pagado la factura”, indicó.
Muchos asociados desconocen que el costo de la reconexión ronda los $ 170, a lo que se le suman los impuestos como el IVA que implica un 20 % más sobre ese valor. En consecuencia, terminan abonando más de $ 200 por la reconexión. “Es un costo bastante alto para no tomar previsiones”, manifestó Beytrison.
