El Jefe de Bomberos comentó que recibieron el llamado de alerta alrededor de las 15.30 del viernes por lo que enviaron de inmediato una unidad de emergencia. No obstante, al llegar la ayuda la vivienda ya estaba totalmente afectada y con todo la familia fuera de peligro. En cuanto al origen del fuego, Bravo comentó que la dueña del lugar le había manifestado que sus hijos estaban jugando con un encendedor y aparentemente se habría iniciado en un descuido.
