“Fuimos recibidos por autoridades del banco”, dijo. Entre otros representantes del banco, estaba el ex concejal Eduardo Aizpuru, delegado del Ejecutivo provincial ante la entidad bancaria. Por su parte, Guitar fue acompañado por sus pares Mariano Giampaolo, Eduardo Mozetic y Diego Lascurain.
La lista de reclamos es variada. El primer reclamo es la instalación de un baño en calle Urquiza y Buenos Aires para la atención de los clientes. “Hay varios días en que las colas se inician antes de las ocho que es cuando abre el banco y luego hay demoras de entre dos y tres horas. Están tres horas y a veces es gente mayor y tienen necesidades”, indicó. En la sucursal hay baños pero para el personal. “Hay que pedir permiso, los tienen que autorizar. No está tan a mano”, indicó el edil.
Las autoridades del banco se mostraron proclives a realizar una reforma edilicia para dar respuesta al pedido. Guitar recordó que desde el Banco Central se recomienda tener en cuenta que los sanitarios sean accesibles a las personas discapacitadas.
Otro de los temas abordados fueron los cuellos de botellas que se produjeron en los últimos días en la misma sucursal. Lo que argumentaron desde el Bersa es que desde la Nación se acreditaron 2.700 nuevas Asignaciones Universales en Concordia. “Son 2.700 personas que se deben acreditar en el banco para recibir la tarjeta de débito y que se les explique la utilización”, dijo. Esta semana se entregaron 1.000 y se esperan las restantes 1.700. “Todo ese flujo de gente hizo que la afluencia fuese mayor”, indicó.
Además el banco abonó el aguinaldo del personal municipal, las becas del Inaubepro y las jubilaciones. Ante la saturación del local, los concejales pidieron que se refuerce la planta de personal. “Lo van a analizar”, fue la respuesta. Las opciones son trasladar empleados de localidades donde no sean tan necesarios. Pero en las cajas no hay posibilidad de ampliar la atención. “Hay 10 líneas de cajas y las 10 líneas están ocupadas. Ahí necesitamos una reforma un poquito más profunda”, admitió Guitar.
A todo ello se añade la necesidad de renovar las tarjetas de débito Maestro por Visa Electrón. En ese sentido, el edil dijo que hay 40.000 plásticos en Concordia que deben reemplazarse. Por ello, los ediles pidieron que un empleado bancario vaya al municipio, las escuelas o Tribunales para entregar las tarjetas a sus beneficiarios. “Todo apunta a tratar de no colapsar la capacidad operativa”, señaló.
En tanto, desde el Bersa recalcaron que la gente que necesite realizar pagos puede dirigirse a las sucursales de avenida Tavella y Crisóstomo Gómez o Sarmiento y Rawson. La de Tavella “no tiene prácticamente operatoria” y es una opción para que “la gente no tenga que ir al centro”. En consecuencia, desde el Concejo se comprometieron en realizar una comunicación “en conjunto con el banco” para que el vecino “se entere de todos los servicios que pueden utilizar en estas sucursales”, señaló Guitar.
Asimismo, desde el banco informaron que el municipio habilita todos sus pagos en Urquiza y Buenos Aires. Por lo tanto, el edil manifestó que dialogarán con la secretaría de Hacienda para abrir una cuenta que descomprima la situación enviando a los empleados a cobrar a Tavella.
Durante el encuentro, se reactivó el pedido para instalar un cajero automático en la zona sur de la ciudad, para que los vecinos de Villa Adela, Benito Legerén y el Parque Industrial no tengan que recorrer 10 km. para retirar su dinero. Desde el banco señalaron que la instalación tiene costos, sobretodo de mantenimiento. Para que la instalación no sea tan costosa, los concejales recordaron que la empresa de transporte de caudales Prosegur obtuvo, debido a una excepción votada por el Concejo porque se trata de una firma de servicios y no una industria, un predio en el parque industrial. Por lo tanto, evalúan la posibilidad de que Prosegur se haga cargo del cajero.
