El acto de apertura contó con la presencia del presidente del Concejo Deliberante, Carlos María Scelzi; el secretario de Desarrollo Social, Leonardo Blanc, el secretario de Salud, doctor Sergio Bertelotti y la directora de la Línea de los Derechos, Griselda Vela, quienes dieron la bienvenida a todos los presentes. Es importante señalar que, por primera vez, se realiza un seminario de estas características fuera de Buenos Aires y nuestra ciudad, fue punto de encuentro de encargados de Líneas 102 de provincias como Santiago del Estero, Chaco, Corrientes, La Rioja, Buenos Aires, Córdoba, Santa Fe, también de Paraná, Concordia, entre otros.
El titular de la Secretaría de Desarrollo Social, organismo del cual depende el dispositivo 102, Leonardo Blanc destacó el trabajo del equipo y la importancia del encuentro, teniendo en cuenta la modalidad de la escucha, “y la dificultad que tenemos en la sociedad de hoy de escucharnos. Implica demandar, pedir, dejando pocos espacios para escuchar al otro. Este es un espacio que nos permite justamente eso, manifestar las necesidades principalmente la de los más chicos que son las que nos preocupan”.
Por su parte, Griselda Vela manifestó: “en el transitar del 102, hemos tenido que asumir el desafío de darle lugar a la entidad de género para que no sea sólo una marca por lo que se amplió la tarea diaria a la denominada Línea de los Derechos. En ese camino, con improntas diferentes, desde Concepción del Uruguay, entendemos que la escucha debe ser sostenida y arriesgada”. Precisó: “venimos a reivindicar los dispositivos telefónicos desde una estructura que implique la escucha con la intervención. En comunidades como las nuestras, si sólo escuchamos y no damos espacio para buscar estrategias o alternativas para una situación que ingresó por el Teléfono, tenga al menos medianas soluciones, nos quedamos a mitad del camino”.
Las actividades del encuentro de intercambio de experiencias, permitieron escuchar la disertación sobre “La implicancia de la Ley de Protección Integral Nº 26.061 en la atención de los dispositivos telefónicos de protección de la infancia”, tema que estuvo a cargo del doctor Atilio Álvarez (defensor de Menores de la Ciudad de Buenos Aires y director del instituto de Derecho y Familia de la UCA).
Luego, se desarrolló la conferencia del doctor Arsenio Mendoza (defensor de Menores del Superior Tribunal de Justicia de Entre Ríos), quien disertó sobre “Los dispositivos telefónicos y su inserción comunitaria en la promoción de derechos de la infancia”. Por la tarde, se realizó un taller sobre Llamadas en crisis. Intervención en crisis” y trabajos grupales de intercambio por regiones.
