Hacer del cajero automático un aparato amigable, rápido y fácil de manejar ha sido una preocupación del sistema financiero desde que irrumpieron en los bancos del país, y también lo ha sido para el Nuevo Banco de Entre Ríos SA. Pero para la principal entidad financiera de la provincia la decisión de invertir en la seguridad y la eficiencia en las operaciones que realiza cada uno de sus clientes es una constante. De allí que los entrerrianos contarán, desde mayo, con un clave adicional: la PIL.
Se trata de la Personal Identification Letter que viene a complementar –no a sustituir o suplir– al PIN (Personal Identification Number), que permitirá mejorar el esquema de seguridad para los clientes y el banco en cada una de las operaciones que se realicen por cajero automático.
Si el PIL no sustituye al PIN, la pregunta clave es para qué sirve y cómo se usa.
Aquí ingresa una explicación técnica muy sencilla acerca de su funcionamiento. Cuando un cliente se encuentre con un cajero automático en cualquier banco, integrado a la red Link, para operar con alguna de sus cuentas en el Nuevo Banco de Entre Ríos SA, en la pantalla aparecerá el pedido de ingreso del PIN –la clave de cuatro números que ya posee el usuario y que suele usar para ingresar al sistema—. Pero, si lo que desea hacer es una operación monetaria, es decir sacar o transferir dinero, en la pantalla aparecerán combinaciones de letras, de las cuales el usuario marcará las tres letras que conforman su PIL, que consta de tres letras, y podrá realizar los movimientos de fondos sin problemas.
Esta nueva clave alfabética es opcional, por lo que está pensado para la seguridad del cliente siempre que éste lo considere conveniente.
Este nuevo y sencillo paso, brindará más seguridad a los clientes disminuyendo los riesgos de que otra persona que no sea el titular pueda manipular los fondos de la cuenta, como también al banco ya que mejora sus sistemas de control y gestión sobre el movimiento de sus clientes.
Pero no traerá problemas ni burocratizará las operaciones, por el contrario, ya que no habrá cambios en la compra con tarjeta de débito en comercios o negocios, adonde deberá ingresar la clave numérica, es decir, el PIN. Si bien la compra con tarjeta de débito constituye una transacción monetaria, el PIL se utiliza sólo en cajeros automáticos.
El gerente de marketing del Nuevo Banco de Entre Ríos SA, Jorge Lince, aseguró a El Diario que “esta herramienta forma parte de un conjunto de medidas tendientes a construir una plataforma de servicios a los clientes basada en la seguridad y la eficiencia, acompañando la tendencia mundial de incorporar los últimos avances tecnológicos en la seguridad bancaria, y adaptándolos a las necesidades de nuestros clientes y la realidad regional. Iniciamos un proceso de innovación paulatina, la que será comunicada permanentemente, en diversos medios, para que el cambio cultural sea progresivo y amigable para todos nuestros clientes”.
Paso a paso
¿Cómo obtener la Clave Alfabética o PIL?
1- Seleccionar la opción CLAVES, en el menú del Cajero Automático.
2- Seleccionar la opción NUEVA CLAVE ALFABÉTICA.
3- Elegir tres letras diferentes entre las 6 consonantes y dos vocales propuestas por el cajero (por ejemplo V – I – D) y confirmarlas. Es importante remarcar que el orden de las tres letras es uno solo.
4- Como último paso, deberá confirmar su Clave PIL presionando las teclas laterales en cuya combinación esté cada una de las letras antes seleccionadas (por ejemplo si la primera letra de su Clave PIL es la “V”, deberá seleccionar el grupo en el que se encuentra la “V”.
