En el encuentro, el directivo de la entidad bancaria le informó al senador que la demora en la puesta en funcionamiento del servicio automático, radicó en problemas con el vínculo satelital provisto por la empresa Telecom y por las medidas de fuerza que llevaban a cabo, en ese momento, los empleados de dicha compañía.
Por su parte, Melchiori resaltó la importancia que tiene contar con un servicio como éste, “porque la simple agilización de una transacción bancaria es un síntoma de avance”.