El Ministerio de Salud y Acción Social de la provincia es el responsable de la emisión de los bonos, en tanto que el Ministerio de Acción Social de la Nación es el responsable de los fondos para el pago a los comercios.
En Concordia, la Secretaría de Acción Social de la Municipalidad, es el área responsable de la tenencia, custodia y distribución de los bonos a sus beneficiarios.
SIDECREER no tiene ningún tipo de intervención en las etapas del proceso que van desde la emisión a la distribución de los bonos, que es la instancia en la cual se produjo el robo, su tarea recién comienza cuando el comerciante ya los presentó al Banco.
Más allá de esto, esta empresa pone a disposición de la Justicia todos los elementos que sean requeridos, a fin de esclarecer rápidamente los hechos.